Analista de Suporte e Monitoramento Timbó
Unifique Telecomunicações
Descrição da Vaga
Existe uma gama de clientes que nossa equipe de Suporte Técnico monitora ativamente através de ferramentas específicas. Quando identificamos algum problema com o link destes clientes temos que tomar ações rápidas para garantir o menor SLA possível. A função do Analista de Suporte e Monitoramento é garantir a rápida solução dos problemas na rede que afete os clientes monitorados, acionando as equipes de manutenção, plantonistas ou quem for preciso para restabelecer os serviços o quanto antes. Es…
Publicado há 1 dia
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